Ante la congestión de la línea 112 para atender todo tipo de emergencias o consultas que en gran parte se han generado por la crisis del nuevo coronavirus, el director general de Salud Pública, José Carlos Vicente aseguró que el gobierno trabaja con urgencia para la contratación de una nueva línea telefónica para "evitar sobrecargas y colapsos". De esta manera, la Consejería de Salud podrá recuperar y destinar la línea 900 para las asistencias referentes al Covid-19. Para ello, el Comité de Empresa de Ferrovial Servicios en el 112, consignó un escrito a la consejera de Transparencia, Participación y Administración Pública Beatriz Ballesteros, donde se advierte el riesgo de colapsos en la línea telefónica utilizada. Durante las primeras semanas de la pandemia, el organismo de salud había contratado los servicios de una línea telefónica para realizar los test pertinentes, además de solventar todo tipo de dudas al respecto, para ello, podía marcarse al número 900 121212, pero a partir del 12 de junio, todas las llamadas fueron desviadas al 112 sin previa notificación. La mencionada comisión ha mencionado que en un mes se reciben aproximadamente 90.000 llamadas de emergencia, las cuales deben ser atendidas por el mismo personal. Asimismo, especificaron que durante el mes de julio quedaron 3.000 llamadas sin atender y, en vista del poco personal, muchas dudas referentes a la enfermedad quedaron inconclusas. Por esta razón, han solicitado a la consejera que todas las llamadas del coronavirus a realizarse por la línea 900, sean atendidas por especialistas. De igual forma, pidieron que haya un mayor número de trabajadores en la 112 para poder brindar una mejor asistencia.  Noticias relacionadas: Temor por cierre de almacenes en el sector agrícola tras registrarse dos casos positivos por Covid-19 en Alimer