El Teléfono de la Esperanza de Murcia ofrece su servicio para ayudar a toda la población a superar estos momentos de crisis. Este servicio de atención ciudadana gestiona necesidades emocionales y ofrece apoyo en situaciones de crisis. El servicio del Teléfono de la Esperanza de Murcia es gratuito y está disponible las de forma ininterrumpida las 24 horas del día para todas las personas que necesiten ser escuchadas. Pueden llamar al número 968 34 34 00. Su equipo de voluntarios y voluntarias está conformado por 65 personas, entre ellos 11 psicólogos sanitarios que atienden a quienes están en situación de crisis y solicitan ayuda a través del servicio Compartevida.es Además la labor del Teléfono de la Esperanza crece al suma esfuerzos con la agencia de publicidad La Calle Es Tuya y el ilustrador Salva Espín para lanzar una campaña de apoyo y escucha a todos los ciudadanos que se sientan afectados.

El teléfono de la esperanza en la lucha contra el coronavirus

Desde el inicio del estado de alarma  el 14 de marzo hasta el 13 de abril el Teléfono de la Esperanza  ha atendido 1.140 llamadas, 490 más que el mes anterior. La acción desangustiante lograda por los voluntarios del Teléfono de la Esperanza a través de la escucha, atención y comprensión ha servido de soporte emocional a la población durante el confinamiento  El apoyo brindado ha beneficiado a: 
  • Familias que durante el confinamiento han visto deterioradas sus relaciones interpersonales.
  • Personas mayores  que viven solas y se sienten asustadas por toda la información que consumen en los medios de comunicación.
  • Adolescentes con alteraciones emocionales producto del confinamiento.
  • Profesionales activos que sufren estrés, ansiedad y preocupación en medio de está situación

Nuevas iniciativas solidarias

El creciente número de llamadas hace evidente el aumento de crisis personales ocasionados por el estado de alarma que se vive en este momento. Ante esta situación El Teléfono de la Esperanza ha lanzado en colaboración con la agencia de publicidad La Calle Es Tuya. El ilustrador Salva Espín, diseñador e ilustrador reconocido por sus trabajos para Marvel,ha decidido apoyar con su talento esta iniciativa y aportar su granito de arena junto a La Calle Es Tuya más los voluntarios  que conforman la familia del Teléfono de la Esperanza de la Región de Murcia.  El objetivo de la campaña es ampliar los canales de atención a la población y aumentar su disponibilidad de comunicación a través de teléfono, Web App y WhatsApp. Está disponible el hashtag #ComparteVida para difundir en sus redes sociales mensajes de apoyo y escucha.